Mehr als 13.000 Unterschriften brachte eine Online-Petition von enttäuschten Besitzern des HTC Desire HD, die vergeblich auf ein Update auf die Android Version 4.0 (Ice Cream Sandwich) für das Smartphone gehofft hatten. Laut der Website AreaMobile hat sich HTC jetzt noch mal zu den Beweggründen geäußert, die das Unternehmen zur Absage an die Durchführung der Aktualisierung bewogen haben. So sei die Systempartition des HTC Desire HD zu klein, um die Software aufzuspielen, was nur durch das Weglassen bestimmter Funktionen bereinigt hätte werden können. Dazu hätten auch Funktionen gehört, die von den Nutzern häufiger in Anspruch genommen werden.

Auch die Performance des Smartphones hätte unter Ice Cream Sandwich eher gelitten, was sicherlich nicht im Sinne des Erfinders sei. Von daher hat HTC endgültig Abstand davon genommen, das Update weiter voranzutreiben.